Il supporto psicologico nelle emergenze

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Ci sono ferite che non lasciano segni sulla pelle.
Sono quelle della paura, dello shock, della perdita, dell'angoscia e di quei momenti in cui una persona si sente improvvisamente fragile davanti alla vita.
Il soccorso non è fatto soltanto di procedure, tecniche e interventi. È fatto soprattutto di persone.
"Il dolore che non si vede" racconta il lato più umano dell'emergenza: quello che accade quando un soccorritore non deve soltanto aiutare un corpo ferito, ma anche una mente spaventata.
Attraverso esperienze, riflessioni e situazioni vissute sul campo, questo libro affronta temi fondamentali:
il primo soccorso emotivo;
la gestione della paura e del panico;
il modo corretto di parlare con una vittima;
il sostegno ai familiari;
la comunicazione delle cattive notizie;
il rapporto con bambini coinvolti nelle emergenze;
il peso emotivo che resta dopo un intervento;
lo stress, il burnout e la fatica psicologica del soccorritore;
l'importanza della squadra e del supporto tra colleghi.
Un viaggio dentro quella parte del soccorso che spesso rimane nascosta: le emozioni.
Perché dietro ogni chiamata c'è una persona.
Dietro ogni emergenza c'è una storia.